Ventana ServiceDesk

Focus on Customer, Simplification and Digitalisation

Wir möchten es dem Kunden einfach machen. Dazu gehört nicht nur unser Produktangebot, sondern vor allem Services rund um das Thema Sonderbau. Von Aufmaß, Bauanschluss, Bestellprozess bis hin zur Montage. Dafür bieten wir unterschiedliche Lösungen.

 

Digitales Aufmaß für Sonderfenster

  • Konturerfassung für Fenster- und Türöffnungen
  • digitale Messtechnik
  • keine Schablonen notwendig
  • branchenübliche Dateiformate
  • ersetzt 1:1 das Anfertigen einer Schablone, nicht aber das handwerklich-traditionelle Aufmaß

 

Montageservice

  • Videos
    • Lage der Schwelle Kunststoff HST
    • Reinigung der Schwelle Kunststoff HST
    • Aushängen Flügel Aluminium HST
    • Aushängen Flügel Kunststoff HST
    • Verglasung/Verklotzung Aluminium Faltanlage
    • Verglasung/Verklotzung Kunststoff Faltanlage
       
  • Montageanleitungen
    • Im Downloadbereich der Website/QR Code auf HST hinter der Abdeckleiste
    • Beispielhaft am Six-Pack auf der Messe
    • Anleitung für Zusammenbau vom Bausatz
       
  • Formular für Servicevorbereitung (Abfrageformular)

 

Kalkulationsservice

  • Bereitstellung von digitalen Preislisten für den Import
  • Bereitstellung von Stammdaten (HST, KS und Alu)

 

Projektbetreuung

  • Beratung zu Montagelösungen und -ebenen
  • Anbindungen mit Beschattungssystemen
  • Montagerechner
    • technische Ausarbeitung zur Montage von Hebe-Schiebe-Türen
    • Kalkulationsdaten werden ermittelt
    • technische und kalkulatorische Absicherung
    • zielgerichtete Montage an der Baustelle
       
  • Schulungen beim Kunden
    • Für alle Themen
    • Für verschiedene Zielgruppen